Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, einseitig bedruckt, Note: 1,5, Hochschule f r Wirtschaft und Umwelt N rtingen-Geislingen; Standort N rtingen (FB Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Ende der f nfziger-/Anfang der sechziger Jahre kam es in Deutschland zu einem deutlichen berangebot an Konsumg tern. Der so vollzogene Wandel vom Verk ufermarkt zum K ufermarkt f hrte bei den betroffenen Unternehmen zun chst zu Problemen im Absatzbereich. Der Absatzmarkt wurde so zum Ausgangspunkt aller Planungen und der Begriff, Marketing" verbreitete sich. Er impliziert, dass im K ufermarkt vor jeder Leistungserstellung die vorhandenen W nsche der Kunden zu erfahren sind, um jederzeit das richtige Angeboten anbieten zu k nnen. S mtliche erforderlichen Informationen f r das Marketing werden durch die Marktforschung bereitgestellt. Marktforschung umfasst dabei die systematische und kontinuierliche Sammlung, Analyse, Verarbeitung (insbesondere Prognose) und Bereitstellung von Informationen ber aktuelle und potentielle Absatzm rkte. Hierf r wird auch Online-Marktforschung immer h ufiger als Alternative zur klassischen Marktforschung genutzt. In dieser Arbeit sollen die Einsatzm glichkeiten von klassischer Marktforschung sowie die der Online-Marktforschung erl utert und abschlie end durch die Gegen berstellung von Vor- und Nachteilen miteinander verglichen werden.