{ "item_title" : "Multiple Inhalte in der Multi-Channel-Theorie. Konzeptionelle Strukturierung gängiger Mehrkanal-Konzepte", "item_author" : [" Philipp Hübner "], "item_description" : "Durch den Internethandel haben sich Vertriebsstrukturen nachhaltig ver ndert. Neue Technologien schaffen weitere Kan le und Verkn pfungsm glichkeiten, was schnell einen Wandel im Kundenverhalten bewirken kann. Evaluierung und Auswahl von Kan len sowie ein technologisches Trendmonitoring sind heute wichtige Managementaufgaben. Eigentlich sollte die Praxis bei derartigen Konfusionen auf eine ordnende theoretische Konzeption zur ckgreifen k nnen. Konzepte der Theorie sind allerdings un bersichtlich. Da finden sich Begriffe wie Multiple-Channel, Multi-Channel, Cross- oder Omni-Channeling: Alle Begriffe umschreiben das Prinzip der Kanalwahl im Mehrkanalvertrieb, sie werden oft gleichgesetzt, unterscheiden sich aber in der Perspektive. So wird das Begriffs- und Konzeptwirrwarr immer un berschaubarer. Literaturrecherchen zeigen, dass Autoren sich aus unterschiedlichster Perspektive an die verschiedenen Begriffe heranarbeiten. Ziel dieser Arbeit ist daher die konzeptionelle Strukturierung g ngiger Mehrkanal-Konzepte und die Erfassung praxisorientierter Entwicklungslinien sowie deren systematisierende Verdichtung zu einem m glichst synergetischen Gesamtkonzept-Ansatz.", "item_img_path" : "https://covers3.booksamillion.com/covers/bam/3/95/993/064/395993064X_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "38.99", "online_price" : "38.99", "our_price" : "38.99", "club_price" : "38.99", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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