Overview
يهدف هذا الكتاب إلى تزويد القارئ بفهم شامل ومتكامل لمهارات الاتصال، بوصفها من أهم المهارات الحياتية والمهنية التي لا غنى عنها في مختلف مجالات الحياة. يبدأ الكتاب بمقدمة توجيهية تهيئ القارئ لاستيعاب المفاهيم الأساسية للاتصال، ثم يتدرج في طرح الموضوعات بدءًا من التعريفات الأولية والتاريخية لعملية الاتصال وتطورها مع الإنسان الأول، مرورًا بوسائل الاتصال المختلفة، من الإشارات واللغة المنطوقة والمكتوبة، إلى عصر الطباعة ووسائل الاتصال الحديثة.
يتناول الكتاب في فصوله التسعة الجوانب النظرية والتطبيقية لمهارات الاتصال، حيث يستعرض في الفصل الثاني خطوات عملية الاتصال، وأهمية وضوح الرسالة، وتحديد الهدف، وقياس النتائج، ومقومات الاتصال الناجح، ثم يتناول اتجاهات وأنواع الاتصال، ودوافع السلوك الإنساني، وعلاقتها بالحاجات الإنسانية كما وصفها ماسلو.
ويخصص الكتاب فصولًا مستقلة لتناول مهارات الاتصال الأساسية مثل الاستماع، الحديث، السؤال، القراءة، والكتابة، حيث يعرض لكل مهارة من هذه المهارات أسسها النظرية، وخطوات تنميتها، والتحديات التي قد تواجه ممارستها بفعالية. كما يتطرق إلى المعوقات التي قد تعرقل الفهم والتواصل مثل التشويش، اللامبالاة، وفقدان الهدف، مع تقديم إرشادات عملية لتحسين الأداء في كل مهارة.
في الفصل التاسع، يناقش الكتاب الاتصال غير اللفظي بوصفه مكملاً مهماً للاتصال اللفظي، حيث يعرض للرموز والحركات والإشارات الجسدية التي تعبّر عن المشاعر والمواقف، مثل تعبيرات الوجه، ونظرات العين، ولغة الجسد، والمظهر العام، ويوضح أهمية إدراك هذه الشفرات في فهم الرسائل واستيعاب السياقات الاجتماعية والثقافية المختلفة.
يمزج الكتاب بين الطرح النظري والتحليل التطبيقي، ويعتمد على أمثلة عملية وأسئلة للمراجعة في نهاية كل فصل، لتثبيت المفاهيم وتحفيز القارئ على التفكير النقدي والتفاعل مع المحتوى. وهو يعد مرجعًا مناسبًا للطلاب، والمدربين، والممار
Customers Also Bought
Details
- ISBN-13: 9786038239353
- ISBN-10: 6038239359
- Publisher: Rushd Bookstore
- Publish Date: September 2018
- Dimensions: 9.61 x 6.69 x 0.36 inches
- Shipping Weight: 0.62 pounds
- Page Count: 170
Related Categories
