{ "item_title" : "С", "item_author" : ["
Хаким", "
Хасан "], "item_description" : "В исследовании предпринята попытка изучить эффект стандартизации и адаптации и его значение с точки зрения удовлетворенности онлайн-потребителей (ОКС) для веб-сайта на основе сравнительного анализа конкретных случаев между веб-сайтом многонациональной компании (МНК) и веб-сайтом местного продавца с двумя различными веб-сайтами информационным и транснациональным. Цель состоит в том, чтобы понять, какую роль играет различная степень стандартизации и адаптации на эффективность веб-сайта с точки зрения удовлетворенности клиентов в режиме онлайн. Исследование основано как на первичных, так и на вторичных данных. Во-первых, были проведены полуструктурированные интервью, чтобы понять, как компании понимают удовлетворенность клиентов через свои веб-сайты. Во-вторых, были проведены фокус-группы, чтобы оценить это понимание глазами реальных клиентов.", "item_img_path" : "https://covers1.booksamillion.com/covers/bam/6/20/768/584/6207685849_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "53.00", "online_price" : "53.00", "our_price" : "53.00", "club_price" : "53.00", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

Overview

Customers Also Bought

Details