Overview
Цель данного исследования - понять аспекты, мешающие управлению программой качества, на основе анализа процесса внедрения, восприятия и отношения руководителей государственной больницы в городе Сальвадор-Бахия, которая начала процесс внедрения в январе 2009 года. Эта работа обоснована необходимостью углубить наши знания об управленческой реальности в исследуемой больнице, понять восприятие высшего руководства программы управления качеством, выявить факторы, препятствующие внедрению модели управления, ориентированной на качество. Хочется надеяться, что результаты этого исследования помогут специалистам больницы, особенно директорам и медперсоналу, задуматься о своей роли в реализации программы качества. Общество предъявляет все более высокие требования к качеству услуг, предоставляемых как государственными, так и частными организациями. Поэтому стремление к качеству медицинских услуг перестало быть изолированным отношением и превратилось в технический, управлеl
This item is Non-Returnable
Customers Also Bought
Details
- ISBN-13: 9786207703012
- ISBN-10: 6207703014
- Publisher: Sciencia Scripts
- Publish Date: June 2024
- Dimensions: 9 x 6 x 0.16 inches
- Shipping Weight: 0.25 pounds
- Page Count: 68
Related Categories
