{ "item_title" : "У", "item_author" : [" Нуралk "], "item_description" : "Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) - это подход к управлению взаимодействием компании с текущими и потенциальными клиентами. Его цель - улучшить деловые отношения с клиентами, в частности, сфокусироваться на удержании клиентов и, в конечном итоге, обеспечить рост продаж. Ключевой успех CRM основан на доверии, приверженности, общих целях и взаимной выгоде, а ключевыми принципами CRM являются люди, процессы, ценности и образы. В соответствии с ключом успеха и ключевыми принципами CRM, организация может создать стратегические отношения с помощью пяти основных элементов (структура, персонал, стиль, системы и схемы) стратегического CRM. Эта книга исследует природу CRM в контексте организации бизнеса и предлагает религиозную перспективу, связанную с организацией и управлением. Кроме того, мы можем обратить внимание на то, что когда организация применяет CRM на основе религиозного контекста, это создает уникальную атмосферу деловой активности и делает ее отличной от других организаций.", "item_img_path" : "https://covers3.booksamillion.com/covers/bam/6/20/795/991/6207959914_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "44.00", "online_price" : "44.00", "our_price" : "44.00", "club_price" : "44.00", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

Overview

Customers Also Bought

Details