{ "item_title" : "Bewertung der Servicequalität des öffentlichen Verkehrs in Monrovia", "item_author" : [" Sebron Dargba", "Jay Kalaria "], "item_description" : "In diesem Buch wird dasffentliche Bussystem in Monrovia analysiert, wobei der Schwerpunkt auf der Kundenzufriedenheit und der Servicequalit t liegt. Anhand von Umfragedaten und quantitativen Analysen werden Schl sselfaktoren wie Erschwinglichkeit, Zug nglichkeit, Sicherheit, Komfort und Zuverl ssigkeit identifiziert, die die Zufriedenheit und Loyalit t der Fahrg ste beeinflussen. Das Buch enth lt praktische Empfehlungen zur Verbesserung der Serviceleistung und zur F rderung einer nachhaltigen st dtischen Mobilit t in Monrovia undhnlichen St dten.", "item_img_path" : "https://covers3.booksamillion.com/covers/bam/6/20/960/443/6209604439_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "50.92", "online_price" : "50.92", "our_price" : "50.92", "club_price" : "50.92", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

Overview

Customers Also Bought

Details