{ "item_title" : "Bewertungsportale", "item_author" : [" Boris Rapp "], "item_description" : "Bewertungsportal - Dieser Begriff ist mit verschiedenen Konnotationen belegt - abh ngig vom Gespr chspartner. Der geneigte 'Online-Shopper' sch tzt die Portale als zus tzliche Informationsquelle und Entscheidungshilfe auf immer vielf ltigeren M rkten. Verk ufer hingegen blickten lange Zeit sehr skeptisch auf diese neuen 'Online-Pranger-Portale'. Denn hier besteht die Gefahr, dass binnen kurzer Zeit ein sorgsam gepflegtes Image durch negative Nutzermeinungen, die dar ber hinaus meist anonym und somit in der Vorstellung der Allgemeinheit ungeniert und aus niederen Beweggr nden erfolgen, ruiniert wird. Mancher Verbraucher sieht in den Portalen auch die M glichkeit schlechte Produkte und Dienstleistungen abzustrafen. Begriffe wie 'Word-of-Mouth', Empfehlungsmarketing und Mundpropaganda besch ftigen die Marketingexperten, Juristen befassen sich mit den rechtlichen Aspekten und Nutzer freuen sichber die neue Transparenz, sind aber vielleicht auchberfordert von all der Vielfalt der Informationen. Das vorliegende Buch befasst sich nicht nur mit der Entwicklung von Bewertungsportalen, sondern auch mit relevanten Teilaspekten, wie dem K uferverhalten, den Kaufentscheidungsprozessen sowie den unterschiedlichen Sichten von K ufern und Verk ufern auf Bewertungsportale. Es zeigt Potentiale f r Betreiber auf.", "item_img_path" : "https://covers4.booksamillion.com/covers/bam/3/95/425/434/3954254344_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "65.99", "online_price" : "65.99", "our_price" : "65.99", "club_price" : "65.99", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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