{ "item_title" : "Chatbots", "item_author" : [" Andreas Kohne", "Philipp Kleinmanns", "Christian Rolf "], "item_description" : "Chatbots setzen sich in vielen Bereichen f r die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und B rgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausf hrlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erl utert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschlie end wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben. ", "item_img_path" : "https://covers1.booksamillion.com/covers/bam/3/65/828/848/3658288485_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "64.99", "online_price" : "64.99", "our_price" : "64.99", "club_price" : "64.99", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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