{ "item_title" : "Crm", "item_author" : [" Antoine Delers "], "item_description" : "Поймите основы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) всего за 50 минут с помощью этой практичной и краткой книги. Компании могут принять CRM-стратегию, чтобы лучше понять свою клиентскую базу посредством поиска данных и сегментации, что, в свою очередь, может помочь им привлечь новых клиентов и повысить лояльность клиентов. В мире бизнеса с растущей конкуренцией использование CRM для разработки эффективных подходов к коммуникации и рекламе должно стать жизненно важной частью стратегии любой компании. Эта книга представляет собой полезное введение в применение управления взаимоотношениями с клиентами для привлечения клиентов, разработки маркетинговой стратегии и оптимизации обслуживания клиентов. В нем также приводятся практические примеры, обсуждаются недостатки этого инструмента, включая его потенциальные затраты, и дается введение в смежные модели, такие как социальный CRM, управление взаимоотношениями с поставщиками и управление взаимоотношениями с сотрудниками.", "item_img_path" : "https://covers4.booksamillion.com/covers/bam/2/80/867/563/2808675631_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "14.99", "online_price" : "14.99", "our_price" : "14.99", "club_price" : "14.99", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

Overview

Customers Also Bought

Details