{ "item_title" : "A Era da Reputação Digital", "item_author" : [" Mauro Queiroz "], "item_description" : "Sua empresa pode ter levado d cadas para construir uma excelente reputao. Mas algu m que nunca ouviu falar dela consegue descobrir por que deveria confiar em voc ?Essa pergunta estse tornando cada vez mais importante.Clientes ainda pedem recomendaes, conversam com amigos e confiam em experi ncias pessoais. Mas tamb m pesquisam no Google, leem avaliaes e perguntam ao ChatGPT e a outros sistemas de intelig ncia artificial antes de escolher uma empresa, um profissional ou uma marca.E isso criou um problema silencioso.Uma empresa pode ser extremamente respeitada no mundo real e praticamente invis vel para quem tenta descobrir sua reputao pela internet.Em A Era da Reputao Digital, Mauro Queiroz parte de uma ideia simples: a tecnologia n o criou uma nova reputao.A reputao continua sendo conquistada da mesma maneira de sempre - atrav s de experi ncia, compet ncia, relacionamentos, resultados e promessas cumpridas. O que mudou foi o endere o onde essa reputao precisa ser encontrada.Durante d cadas, empresas investiram em publicidade, SEO, sites, redes sociais e produo de conte do para conquistar visibilidade.Nada disso deixou de ser importante.Mas ser encontrado e ser considerado confi vel n o s o a mesma coisa.Visibilidade faz uma empresa ser notada. Reputao faz ela ser escolhida.O desafio da nova eratransformar a confian a conquistada no mundo real em evid ncias que possam ser encontradas e compreendidas por pessoas, mecanismos de busca e sistemas de intelig ncia artificial.Neste livro, vocvai descobrir: Por que uma excelente reputao pode continuar invis vel na internetA diferen a entre visibilidade, credibilidade e reputaoPor que d cadas de experi ncia n o ajudam se esse conhecimento permanece apenas dentro da empresaComo transformar experi ncia, hist rias, cases, entrevistas, avaliaes e conhecimento em ativos de reputaoPor que produzir mais conte do n o significa necessariamente construir mais confian aComo SEO, relaes p blicas, conte do, redes sociais, livros, entrevistas e intelig ncia artificial podem trabalhar juntosPor que empresas menores podem competir com grandes marcas quando possuem experi ncia real e conseguem demonstr -laComo avaliar se a reputao da sua empresa estpreparada para ser descoberta por uma nova gerao de clientes e tecnologiasO livro acompanha inclusive a hist ria de duas empresas que partiram da mesma tradio familiar. Uma preservou uma excelente reputao principalmente entre as pessoas que ja conheciam. A outra transformou seus valores, experi ncia e conhecimento em evid ncias capazes de viajar muito al m de sua comunidade.A diferen a n o estava na qualidade das empresas.Estava na capacidade da reputao de viajar.E vocn o precisa transformar sua empresa em uma f brica de conte do.Uma experi ncia verdadeira pode come ar com um v deo gravado no celular, tornar-se um artigo, gerar uma entrevista, ser mencionada por terceiros e passar a fazer parte do registro p blico daquilo que voce sua empresa realmente sabem.Essauma das grandes oportunidades da era da intelig ncia artificial: experi ncia real n o pode ser fabricada por um algoritmo.Se vocempres rio, empreendedor, executivo, profissional liberal ou respons vel pela reputao de uma organizao, este livro prop e uma pergunta que merece ser respondida agora: Se algu m perguntasse hoje a uma intelig ncia artificial Por que devo confiar nesta empresa?, o que ela encontraria?Tecnologias v o mudar. Plataformas v o desaparecer. Algoritmos ser o substitu dos.A confian a continuarimportando.", "item_img_path" : "https://covers3.booksamillion.com/covers/bam/9/79/819/212/9798192124086_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "9.99", "online_price" : "9.99", "our_price" : "9.99", "club_price" : "9.99", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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