{ "item_title" : "ISO 9001", "item_author" : [" Peter Voigt "], "item_description" : "Im Sport ist der Unterschied zwischen dem Ersten und dem Zweiten manchmal nur ein zehntel Millimeter oder eine tausendstel Sekunde. Doch im Ergebnis kann dieser kleine Unterschied mehrere Millionen Euro ausmachen. Und genau so ist das auch im Wirtschaftsleben. Da ist der Unterschied zwischen dem Besten und dem Zweitbesten oft nur ein schmaler Grat. Aus der Perspektive des Managements ergeben sich f r Unternehmen durch ein Qualit tsmanagementsystem v llig neue M glichkeiten. Richtig eingesetzt und ausgerichtet auf das, was die Kunden wirklich wollen, lassen sich damit hervorragende Erfolge erzielen. Dieses Buch richtet sich an Unternehmer, Manager, Qualit tsverantwortliche, Berater und alle, denen der Unternehmenserfolg besonders am Herzen liegt.", "item_img_path" : "https://covers1.booksamillion.com/covers/bam/3/74/602/941/3746029414_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "61.50", "online_price" : "61.50", "our_price" : "61.50", "club_price" : "61.50", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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