{ "item_title" : "Key Account Management in Realisation", "item_author" : [" Jörg Wilmink "], "item_description" : "Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 2,0, Fachhochschule M nster (Institut f r Technische Betriebswirtschaft), Veranstaltung: Betriebliche Grundfunktion, Sprache: Deutsch, Abstract: Starke Konzentrationsprozesse insbesondere in der Konsumg terbranche f hren zu einer bilateralen Oligopolisierung des Marktes. Die Gesch ftsbeziehungen zu den verbleibenden Handelskonzernen haben in Folge dessen f r die produzierenden Unternehmen an Bedeutung gewonnen. Die Hersteller reagieren auf diese Entwicklung und die sich einstellende Situation nicht zuletzt auch mit strukturellen Ver nderungen. Die Unternehmen haben ihre prim ren (meist regionalen) Verkaufsstrukturen durchbrochen und diese durch eine kundenorientierte Struktur, dem innerhalb dieser Seminararbeit behandelten Key-Account-Management (KAM),berlagert bzw. g nzlich ersetzt. Mit Hilfe des KAM's wird die Kundenorientierung in den Unternehmensgrunds tzen verankert und somit eine st rkere Bindung und eine h here Rentabilit t der Schl sselkunden erreicht. Das Key-Account-Management pa t sich durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozeinnerhalb eines Regelkreises die st ndig stattfindenden Marktver nderungen an und besitzt dadurch den ausschlaggebenden und damit entscheidenden Anteil am gegenw rtigen und zuk nftigen Unternehmenserfolg.", "item_img_path" : "https://covers4.booksamillion.com/covers/bam/3/66/823/885/3668238855_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "26.90", "online_price" : "26.90", "our_price" : "26.90", "club_price" : "26.90", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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