{ "item_title" : "Kundenwert", "item_author" : [" M. Westphal "], "item_description" : "Ein strenges Kostencontrolling besch ftigt sich auch mit den Kosten der Kundenbeziehungen, sodass die Ermittlung des Kundenwerts an Bedeutung gewinnt. F r die Ermittlung des Kundenwertes sind Paradigmenwechsel in der Kostenrechnung notwendig. Die Ergebnisse einer kundenwertorientierten Kostenrechnung erm glichen eine Kostenoptimierung im Kundenbeziehungsmanagement.", "item_img_path" : "https://covers1.booksamillion.com/covers/bam/3/73/793/200/373793200X_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "37.90", "online_price" : "37.90", "our_price" : "37.90", "club_price" : "37.90", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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