{ "item_title" : "Le Design du Sens", "item_author" : [" Marie Girard "], "item_description" : "Pour r ussir, les organisations doivent aujourd'hui donner du sens aux exp riences qu'elles proposentleur client le. En cr ant des contenus clairs et utiles, les r dactrices techniques, r dacteurs UX, responsables de la formation ou sp cialistes de la gestion des connaissances informent et guident les utilisateurs. Cet ouvrage propose une m thode globale pour orchestrer la cr ation de contenu au sein d'une organisation. Il d crit commenttablir un langage de marque coh rent, concevoir des contenus pertinents, et mettre en place une cha neditoriale efficace. En assurant le partage des connaissances ainsi qu'une communication sobre, la cr ation de contenu se r v le aussi une discipline et unethique indispensables dans l' conomie num rique. Marie Girard s'adresse ici auxtudiants en communication technique, mais aussi aux responsables de marketing et communication, design, formation, documentation et service client qui trouveront des m thodes pour renforcer leurs pratiques. Enfin, celles et ceux qui portent des projets d'entreprise d couvriront comment construire une strat gie de communication qui renforce les liens avec leur client le.", "item_img_path" : "https://covers3.booksamillion.com/covers/bam/9/79/103/701/9791037013170_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "38.95", "online_price" : "38.95", "our_price" : "38.95", "club_price" : "38.95", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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