{ "item_title" : "Management Control Systems und Behavioral Branding im Dienstleistungsbereich", "item_author" : [" Tobias Klein "], "item_description" : "Anhand der drei Dienstleistungsmarken iDTGV(R), TGV Lyria(R) und Thalys(R), die allesamt im schienengebundenen Transportsektor t tig sind, wird der Frage nachgegangen, welche Management Control Systems eingesetzt werden sollten, um eine erfolgreiche Implementierung des Behavioral Branding zu gew hrleisten. Management Control Systems sind spezifische B ndelungen verschiedener, den vier Management Controls (= Action, Results, Personnel und Cultural Controls) zugeh rigen Ma nahmen: Es werden verschiedene Ma nahmen zu einem Management Control System kombiniert.", "item_img_path" : "https://covers3.booksamillion.com/covers/bam/3/84/289/237/3842892373_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "54.99", "online_price" : "54.99", "our_price" : "54.99", "club_price" : "54.99", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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