Overview
Geleitwort Im Marketing die "richtigen", d. h. die im Markt und gegen die Wettbewerber erfolgreichen Entscheidungen zu treffen, stellt bekanntlich ein besonders unsicheres und riskantes Unterfangen dar. Entsprechend gro ist daher der Bedarf an Entscheidungsunterst tzung. Entscheidungsrelevant sind dabei nicht nur Marktforschungsdaten in aggregierter Form, sondern zum Beispiel auch individuelle Kundendaten, Vertriebsdaten, Daten aus dem Marketingcontrolling, Daten ber Technologieentwicklungen usw., usw. . Der Entscheider will aber nicht mit immer mehr Einzeldaten bersch ttet werden; er ben tigt die Informationen in problembezogen zusammengef hrter und verdichteter Weise, m glichst mit angesammeltem Erfahrungswissen angereichert und zudem ausgerichtet auf seinen spezifischen, subjektiv ausgepr gten kognitiven Entscheidungsstil. ber das traditionelle Fremdbild und Selbstverst ndnis der betrieblichen bzw. institutionellen Marktforschung reicht dieser Anspruch weit hinaus. Daf r hat sich in den letzten Jahren in Theorie und Praxis der Begriff der "Marketing Intelligence" etabliert. Frau G b beleuchtet nach einf hrenden und grundlegenden Ausf hrungen zuerst die Seite der Nachfrage nach marketingrelevanten Informationen, um dieser dann die Angebotsseite gegen ber zu stellen (Teile 3 und 4). Marketing Intelligence hat zum Ziel, die in der Praxis zu registrierende Kluft zwischen beiden Seiten durch eine gezielte (objektive) Entscheidungs- und (subjektive) Entscheiderunterst tzung zu berbr cken. Dem Begriff und theoretischen Fundament von Marketing Intelligence ist daher der n chste Hauptteil gewidmet. Teil 5 befasst sich dann unter dem Stichwort des "Marketing Intelligence Cycle" mit der konkreten Ausgestaltung dieses Konzepts. Frau G b pr sentiert es als eine Lernspirale, die von der Daten- ber die Informationsebene zur Probleml sung auf der Grundlage von explizitem und implizitem Marketingwissen f hrt.
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Details
- ISBN-13: 9783834921840
- ISBN-10: 383492184X
- Publisher: Gabler Verlag
- Publish Date: April 2010
- Dimensions: 8.27 x 5.83 x 0.64 inches
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