Overview
Zrównoważona karta wyników (BSC) to przydatne narzędzie zarówno dla firm produkcyjnych, jak i uslugowych. Wiele organizacji z sektora ubezpieczeniowego w Pakistanie korzystalo z BSC, ale nie posiadalo wyznaczonego personelu ani jednostki odpowiedzialnej za jego wdrożenie. Jeśli organizacje wyznaczą i przeszkolą określoną jednostkę oraz personel w zakresie wdrażania BSC, narzędzie to pomoże im poprawic wyniki, ponieważ zapewnia satysfakcję klientów i pracowników, co jest kluczem do przetrwania i sukcesu. BSC jest narzędziem slużącym do dlugoterminowego zwiększania wyników i maksymalizacji zysków, ponieważ koncentruje się jednocześnie na wszystkich czterech perspektywach, takich jak finanse, klienci, procesy biznesowe i pracownicy. W sektorze ubezpieczeniowym w Pakistanie najważniejszym czynnikiem wskazanym przez respondentów byla satysfakcja klientów. Wyniki finansowe, procesy biznesowe oraz nauka i rozwój pracowników zajęly odpowiednio drugie, trzecie i czwarte miejsce. Ważnym wnioskiem z niniejszej pracy jest to, że termin BSC byl nowy dla starszych pracowników firm ubezpieczeniowych, ponieważ nie byl on częścią programu studiów. Obecnie jednak BSC jest podkreślane w środowisku akademickim jako częśc programu nauczania i przedmiot badań dla studentów kierunków biznesowych.
This item is Non-Returnable
Customers Also Bought
Details
- ISBN-13: 9786202475044
- ISBN-10: 6202475048
- Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
- Publish Date: June 2025
- Dimensions: 9 x 6 x 0.25 inches
- Shipping Weight: 0.33 pounds
- Page Count: 104
Related Categories
