{ "item_title" : "Zarzą", "item_author" : [" Rishu Mittal "], "item_description" : "Indyjska branża detaliczna jest świadkiem bezprecedensowego wzrostu, a glównym czynnikiem przyczyniającym się do tego wzrostu jest rozwój nowoczesnej branży handlowej, która ma wzrosnąc prawie sześciokrotnie z obecnych 27 mld USD do 220 mld USD w 2020 roku. Rola zarządzania relacjami z klientami (CRM) ma ogromne znaczenie w prawie każdej branży i nie ogranicza się tylko do mapowania pozyskiwania i utrzymywania klientów, a raczej liderzy biznesowi wymagają znacznie więcej od swoich strategii CRM, które obejmują również przewagę konkurencyjną. Mając na uwadze znaczenie CRM, niniejsze opracowanie dotyczy zbadania idei CRM i przeanalizowania jej podejścia w odniesieniu do jednej konkretnej dziedziny biznesu - nowoczesnego przemyslu handlowego. Książka ta może byc przydatna, jeśli chcesz odkryc znaczenie CRM i może slużyc jako podstawa do przyszlych badań w tej dziedzinie.", "item_img_path" : "https://covers1.booksamillion.com/covers/bam/6/20/880/310/6208803101_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "39.00", "online_price" : "39.00", "our_price" : "39.00", "club_price" : "39.00", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

Overview

Customers Also Bought

Details