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Robotic Process Automation (RPA) in Professional Service Firms. Ein Framework zur erfolgreichen Anwendung|Jonas Dubiel

Robotic Process Automation (RPA) in Professional Service Firms. Ein Framework zur erfolgreichen Anwendung

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Masterarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Katholische Universit t Eichst tt-Ingolstadt (Wirtschaftswissenschaftliche Fakult t), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Arbeit liegt in der Erarbeitung eines Frameworks, mit dessen Hilfe Vertreter von Unternehmensberatungen und Anbieter professioneller Dienstleistungen, interne Prozesse automatisieren k nnen und dadurch Kostenvorteile realisieren k nnen. Diese zielen auf die Etablierung eines nachaltigen Wettbewerbsvorteils, auf der Basis interner Prozess Exzellenz. Das einf hrende Kapitel der vorliegenden Arbeit beginnt mit der Herleitung der Problemstellung, bevor in Kapitel 1.2 eine begriffliche Einordnung des Betrachtungsobjekts erfolgt. In dieser wird das Betrachtungsobjekt auf die Unternehmensberatungen eingegrenzt (Kapitel 1.2.1) und deren Merkmale vorgestellt (Kapitel 1.2.2). Darauf aufbauend wird in Kapitel 1.2.3, mit dem Gesch ftsmodell von Unternehmensberatungen, ein theoretischer Bezugsrahmen vorgestellt. Anhand dessen wird die Problemstellung im Verlauf der Arbeit diskutiert. Die Methoden und die Vorgehensweise zur Beantwortung der Problemstellung sind Gegenstand der Kapitel 1.3 und 1.4. Die digitalen Technologien des 21. Jahrhunderts spielen verstärkt eine grö ere Rolle, wenn es um die Neuausrichtung von Unternehmen geht. Der dadurch ausgelöste digitale Wandel vollzieht sich in allen Branchen und trifft zunehmend auch die Professional Service Firms (PSFs). Es ergeben sich für die Branche neue Herausforderungen, die sich in einem erhörten Preis-, Innovations- und Technologie-Adaptionsdruck äu ern. Im Rahmen dieser digitalen Transformation wird Robotic Process Automation (RPA) als neuartiger Ansatz zur Prozessautomatisierung und Treiber für weitreichende Veränderungen von Organisationen genannt. Hierbei handelt es sich um einen Ansatz, bei dem sogenannte Software-Roboter manuelle Tätigkeiten automatisiert ausführen. Trotz d

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Details

  • ISBN-13: 9783346395856
  • ISBN-10: 3346395855
  • Publisher: Grin Verlag
  • Publish Date: June 2021
  • Dimensions: 8.27 x 5.83 x 0.28 inches
  • Shipping Weight: 0.37 pounds
  • Page Count: 120

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