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Service Modelling : Principles and Applications
Overview
Das Buch modelliert Services in Hinblick auf effektives Service-Management; die Modellierung wird sowohl in einen Business-Kontext gestellt als auch hinsichtlich der Anforderungen an das Management der Netzwerkressourcen untersucht. Nach einer motivierenden Einleitung folgt ein berblick ber den derzeitigen Wissensstand. Im Anschluss werden aktuelle Konzepte der Servicemodellierung im Detail diskutiert; realit tsnahe Fallstudien f r Festnetz- und Mobilnetzwerke illustrieren die Theorie. Zur Beschreibung der Modelle dient die Unified Modelling Language (UML).
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Details
- ISBN-13: 9780470018071
- ISBN-10: 0470018070
- Publisher: Wiley
- Publish Date: May 2006
- Dimensions: 9.66 x 6.8 x 0.9 inches
- Shipping Weight: 1.58 pounds
- Page Count: 296
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