{ "item_title" : "Service-Orientierte Geschäftsmodelle", "item_author" : [" Tilo Böhmann", "Markus Warg", "Peter Weiß "], "item_description" : "​Service ist f r Unternehmen aller Branchen ein wesentlicher Teil der Positionierung im Wettbewerb und die Grundlage erfolgreicher Gesch ftsmodelle geworden. Doch f llt es F hrungskr ften immer noch schwer, Chancen und Herausforderungen von Service f r ihr Unternehmen richtig einzusch tzen. Verpasste Chancen,berzogene Erwartungen und untersch tzte Transformationsrisiken sind die Folge. Im Buch Service-orientierte Gesch ftsmodelle erfolgreich umsetzen wird systematisch erl utert, wie die Chancen von Service f r die Gesch ftsmodelle von Unternehmen erkannt und ausgesch pft werden k nnen - von der Analyse bis hinein in die systematische Umsetzung im Unternehmen. Daf r liefert das Buch praxiserprobte Analyse- und F hrungswerkzeuge.", "item_img_path" : "https://covers1.booksamillion.com/covers/bam/3/64/241/624/3642416241_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "39.99", "online_price" : "39.99", "our_price" : "39.99", "club_price" : "39.99", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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