{ "item_title" : "Strategiczne podejś", "item_author" : [" Godfred Agbevanu "], "item_description" : "Firmy mogą się do niego odwolac i wykorzystac wyniki badania do ksztaltowania swoich dzial w obslugi klienta i zarządzania relacjami z klientami. Badanie pomogloby udoskonalic procesy i procedury, postawy i zachowania stosowane w zarządzaniu klientami, z myślą o zwiększeniu szans na pozytywne doświadczenia. Jeśli wyniki i zalecenia badania zostaną potraktowane poważnie, firmy w Ghanie mogą spodziewac się ulepszonych strategii, kt re będą sprzyjac wzrostowi sprzedaży, a tym samym wyższej rentowności. Badanie będzie r wnież wytyczac kierunki postaw i zachowań pracownik w w kontaktach z klientami w zakresie świadczenia uslug. Pracownicy otrzymają r wnież lepsze wytyczne dotyczące postępowania w przypadku reklamacji klient w i zarządzania nimi. Badanie ogranicza się do opracowania ram umożliwiających poprawę zarządzania doświadczeniami klient w w ghańskich przedsiębiorstwach. Do badania wybrano wylącznie pracownik w przedsiębiorstw z siedzibą w Ghanie. Przedsiębiorstwa wybrano ze wszystkich region w Ghany.", "item_img_path" : "https://covers1.booksamillion.com/covers/bam/6/20/232/850/6202328509_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "41.00", "online_price" : "41.00", "our_price" : "41.00", "club_price" : "41.00", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

Overview

Customers Also Bought

Details