{ "item_title" : "Total Quality Learning", "item_author" : [" Herbert Schnauber", "Sabine Grabowski", "Sabine Schlaeger "], "item_description" : "Ein Buch f r Unternehmen, die die Notwendigkeit einer st ndigen Weiterentwicklung ihrer Organisation erkannt haben. Sie erhalten Werkzeuge f r die Analyse, Gestaltung und Bewertung der innerbetrieblichen Prozesse. Es werden Fragen der Kooperation und Konsensbildung in betrieblichen Hierarchien er rtert. Neben fachbezogenen Fragen des Qualit tsmanagements sprechen die Autoren viele Probleme des sozialen und methodischen Miteinanders an. Das Besondere f r den Leser: Eine Rahmenhandlung f hrt durch die unendliche Geschichte des Wandels.bungen und Fallbeispiele zu den Themen Kommunikation, Kooperation und F hrung machen das Buch zu einem praktischen Arbeitsbuch.", "item_img_path" : "https://covers2.booksamillion.com/covers/bam/3/54/061/408/3540614087_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "49.99", "online_price" : "49.99", "our_price" : "49.99", "club_price" : "49.99", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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