{ "item_title" : "La bienveillance dans la relation managériale", "item_author" : [" Ericka Cruz Besson "], "item_description" : "Dans un monde du travail en constantevolution, comment mettre en place un management v ritablement bienveillant ? En s'appuyant sur des conseils pratiques, Ericka Cruz Besson explore dans cet ouvrage les origines et les apports de la bienveillance, mais aussi les cons quences d'une organisation qui en manque cruellement. Elle d voile alors dix-neuf cl s pour int grer ce principe dans les pratiques manag riales. De l' coute activela gestion desmotions, en passant par l'art de d samorcer les conflits et de valoriser les comp tences, cet essai propose des outils concrets et adapt stous les contextes professionnels. Illustrd'exemples et de sch mas clairs, il rappellegalement que mettre l'humain au centre est la solution pour une organisation prosp re et durable.", "item_img_path" : "https://covers2.booksamillion.com/covers/bam/2/38/580/052/2385800527_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "26.95", "online_price" : "26.95", "our_price" : "26.95", "club_price" : "26.95", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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