{ "item_title" : "Breakthrough Zone", "item_author" : [" Roy Langmaid", "Mac Andrews "], "item_description" : "The Breakthrough Zone beschreibt eine neue, effektivere Methode f r den Dialog mit dem Kunden. Mit ihrer Hilfe sollen W nsche und innovative Ideen der Kunden f r neue gro artige Produkte oder Dienstleistungen ermittelt werden, die in die Produktentwicklung einflie en. In kreativen Treffen zwischen Kunden und F hrungskr ften sollen W nsche ge u ert und Bed rfnisse ermittelt werden. Die Methode ist flexibel genug, um in unterschiedlich gro en Gruppen angewendet zu werden, basiert auf pers nlichen Beziehungen und ist ideal geeignet f r die Geburt innovativer Ideen zur Markenerweiterung und Produktentwicklung. Breakthrough Zone - Dieses Buch vermittelt die Tools und Techniken, mit denen Sie einen engeren und effektiveren Kontakt zum Kunden aufbauen. Ein Schritt-f r-Schritt-Leitfaden, der Ihnen genau erkl rt, wie Sie den Breakthrough Zone-Prozess implementieren. Mit zahlreichen Innovations-Beispielen, die mit der Breakthrough Zone-Methode erarbeitet wurden, darunter u.a. 'Beds for Business' von British Airways, 'Good to Talk' von British Telecom sowie neue Marktstrategien f r VISA und Dell. Die Autoren sind anerkannte Experten auf diesem Gebiet und arbeiten u.a. mit Spitzenunternehmen wie British Airways, BUPA und Carphone Warehouse zusammen.", "item_img_path" : "https://covers2.booksamillion.com/covers/bam/0/47/085/539/0470855398_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "75.00", "online_price" : "75.00", "our_price" : "75.00", "club_price" : "75.00", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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