{ "item_title" : "Der Balanced Scorecard-Ansatz als Instrument zur Umsetzung von Strategien", "item_author" : [" Markus Grütter "], "item_description" : "Inhaltsangabe: Problemstellung: Managementsysteme, die f r ein stabiles Umfeld geschaffen wurden, scheinen in einem Zeitalter, das durch gro e und vor allem schnelle Ver nderungen gekennzeichnet ist, nicht mehr ad quat. Erfolgreiches Management setzt die Entwicklung einer konsistenten, zukunftsgerichteten Unternehmensstrategie und deren treffende Umsetzung voraus. Dabei zeigt sich in der Praxis h ufig ein Dilemma: Strategien werden zwar gut formuliert, allerdings scheitert ihre Umsetzung an Kommunikationsbarrieren im Unternehmen. Aus einer Untersuchung des US-amerikanischen Fortune-Magazins geht hervor, dass weniger als zehn Prozent von oftmals fundierten Strategien umgesetzt werden. Als Ursache wird angef hrt, dass nur f nf Prozent der Mitarbeiter die Strategie verstehen und nur 25 Prozent der Manager einen finanziellen Vorteil aus erfolgreicher Strategieumsetzung erzielen. Um dieses Dilemma zuberwinden, werden von Unternehmensleitungen Methoden gefordert, die eine Verbindung zwischen Mitarbeiterleistung und Strategie herstellen k nnen. Eine solche Verbindung verbirgt sich hinter dem Begriff des „Performance Measurement, der die regelmige Messung der Erfolgswirksamkeit einer Strategie durch Leistung der Mitarbeiter mit Hilfe eines Kennzahlenkataloges bezeichnet. Im Konzept der Balanced Scorecard, als m gliche Form des Performance Measurement, wird der wirtschaftliche Erfolg des Unternehmens nicht ausschlie lich aus der finanziellen Sichtweise beurteilt, sondern um eine Kundenperspektive, eine interne Perspektive der Gesch ftsprozesse und einer Lern-/Entwicklungsperspektive erg nzt. Weltweit ist die Balanced Scorecard auf breites Interesse an Hochschulen, bei Managementberatungen sowie in Unternehmensleitungen und im Controllingbereich gesto en. Seit etwa zwei Jahren erh lt sie auch im deutschsprachigen Raum nicht als neuartiges Kennzahlensystem, sondern als Managementsystem zur Umsetzung von Strategien viel Aufmerksamkeit. Bei der Wahrnehmung der Balanced", "item_img_path" : "https://covers3.booksamillion.com/covers/bam/3/83/862/631/3838626311_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "106.90", "online_price" : "106.90", "our_price" : "106.90", "club_price" : "106.90", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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