{ "item_title" : "Integrated Management Systems", "item_author" : [" Thomas H. Lee", "Shoji Shiba", "Robert Chapman Wood "], "item_description" : "Dieses Buch entstand in Zusammenarbeit mit einigen der grten Konzerne, und zwar auf der Grundlage einer f nfj hrigen Forschungsstudie, die vom Center for Quality Management finanziert wurde. Anhand von Beispielen aus 13 Organisationen - darunter Hewlett Packard, Eastman Chemical, Ritz Carlton und die U.S. Navy - demonstriert der Autor, wie diese Firmen ihr Ergebnis verbessert und nach einer drastischen Wende nachhaltige Rentabilit t erreicht haben. Der Grund f r diesen Erfolg liegt darin, dasich die Unternehmen auf das Operations Management konzentriert haben sowie auf Planung und Durchf hrung von Ver nderungen. Hier lernen Sie, mit welchen Verfahren und Techniken Sie Betriebsprozesse harmonisieren und integrieren k nnen. (10/99)", "item_img_path" : "https://covers3.booksamillion.com/covers/bam/0/47/134/595/0471345954_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "131.50", "online_price" : "131.50", "our_price" : "131.50", "club_price" : "131.50", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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