Zarzą : dzanie jakością uslug w sektorze bankowym: perspektywa badawcza
Overview
Książka omawia analizę danych pierwotnych dotyczących jakości uslug i satysfakcji klient w wśr d bank w prywatnych, publicznych i zagranicznych. Treśc książki zostala opracowana tak, aby w pelni wspierac badaczy w przeprowadzaniu analizy danych pierwotnych. Ponadto w książce om wiono r żne testy statystyczne, takie jak analiza czynnikowa, test normalności, test run, test średniej i odchylenia standardowego, test t dla jednej pr by, test t dla dw ch pr b, test Anova, test chi-kwadrat, analiza korelacji i analiza regresji. Będzie ona przydatna dla doktorant w, naukowc w i pracownik w akademickich. Książka ta jest nieoceniona dla wszystkich os b zajmujących się badaniem jakości uslug w sektorze bankowym.
This item is Non-Returnable
Customers Also Bought
Details
- ISBN-13: 9786139720330
- ISBN-10: 6139720338
- Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
- Publish Date: September 2025
- Dimensions: 9 x 6 x 0.28 inches
- Shipping Weight: 0.36 pounds
- Page Count: 116
Related Categories
