{ "item_title" : "Un Excellent Service À La Clientèle Dans La Restauration Rapide", "item_author" : [" D. K. Hawkins "], "item_description" : "Starbucks est extr mement populaire, non seulement pour le caf de classe mondiale qu'il propose, mais aussi pour son service client le de qualit sup rieure. Les restaurants service rapide sont en train de remodeler la fa on dont les gens per oivent leur secteur. Ils n'y parviennent pas en largissant la superficie de leurs restaurants, en proposant des menus ou m me en offrant des alternatives plus saines la restauration rapide traditionnelle. Ils y parviennent gr ce un service la client le exceptionnel, ancr dans l'hospitalit . Dans cette s rie intitul e Excellent service la client le, vous d couvrirez comment offrir le meilleur service la client le, quelle que soit la situation. Le service la client le, c'est avoir ce que les clients veulent quand ils le veulent. Le service la client le englobe tous les aspects de votre entreprise qui montrent comment vos produits r pondent aux besoins et aux souhaits des clients. Pour avoir un excellent service la client le, vous devez savoir comment attirer et garder le bon client, un peu comme pour les rencontres amoureuses Rien ne suscite plus de commentaires n gatifs sur une entreprise qu'un mauvais service la client le, et rien ne met plus de clous dans le cercueil d'une entreprise qu'un mauvais service la client le. Les mauvaises nouvelles concernant le service client voyagent la vitesse de la lumi re et se r pandent comme une tra n e de poudre. Rappelez-vous la derni re fois que vous avez t confront un mauvais service client. Vous avez probablement conseill vos clients d' viter tout prix de faire affaire avec ces gens-l . Je suis pr t parier que vous avez imm diatement fait le tour du monde et partag votre exp rience avec tous ceux que vous avez rencontr s. Quelle technique votre soci t ou votre petite entreprise devrait-elle mettre en oeuvre pour accro tre la satisfaction de ses clients ? L'ensemble de l'organisation, y compris les d cideurs et le personnel, devrait collaborer pour aider leurs clients vivre des jours meilleursL'une des responsabilit s des entreprises qui veulent survivre la r cession est de fournir un service la client le afin de conserver leur client le actuelle et de l'accro tre si l' conomie le permet. Les probl mes de service la client le existent dans de nombreux secteurs de l'industrie de la restauration rapide, que les entreprises doivent r soudre pour rester comp titives sur un march d'acheteurs. Si vous souhaitez ouvrir un tablissement de restauration rapide, de nombreux probl mes doivent tre r solus pour offrir un bon service la client le. La recherche des meilleures solutions disponibles par le biais d'un service client le efficace peut fr quemment offrir une tranquillit d'esprit pour vos investissements.", "item_img_path" : "https://covers1.booksamillion.com/covers/bam/9/79/881/541/9798815419940_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "12.99", "online_price" : "12.99", "our_price" : "12.99", "club_price" : "12.99", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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