{ "item_title" : "Key Account Management Erfolgreich Planen Und Umsetzen", "item_author" : [" Hartmut H. Biesel "], "item_description" : "Wer etwa 80 Prozent seines Umsatzes mit 20 Prozent der Kunden erwirtschaftet, kommt am Thema Key Account Management nicht mehr vorbei. F r die Betreuung von Top-Kunden gibt es jedoch kein Patentrezept. Nur individuelle, auf das jeweilige Unternehmen zugeschnittene Konzepte bringen langfristig mehr Erfolg. Hartmut H. Biesel zeigt anschaulich, wie dazu Unternehmenskultur, Vertriebsstrategie und Umsetzungstools miteinander verzahnt werden m ssen. Der Leser erf hrt, wie er Key Account Management in seiner Organisation einf hrt und Gewinn bringend umsetzt, mit Hilfe welcher Kriterien die wertigen Kunden bestimmt werden k nnen, wie man einen entscheidenden Mehrwert f r Schl sselkunden schafft und wie Key Account Manager die Aufgaben des Alltagsgesch fts erfolgreich bew ltigen. Ein systematischer und zugleich anregender Leitfaden mit wichtigen Analysetools zur Markt- und Kundenbewertung, Checklisten, Praxisbeispielen und Umsetzungshilfen. Unverzichtbar f r alle, die Key Account Management einf hren oder optimieren wollen Neu: In die 3. Auflage sind die Empfehlungen der European Foundation for Key Account Management (EFKAM), einem Gremium aus Wissenschaftlern, Beratungsspezialisten und Praktikern aus der Wirtschaft, eingeflossen. ", "item_img_path" : "https://covers1.booksamillion.com/covers/bam/3/83/494/278/3834942782_b.jpg", "price_data" : { "retail_price" : "119.00", "online_price" : "119.00", "our_price" : "119.00", "club_price" : "119.00", "savings_pct" : "0", "savings_amt" : "0.00", "club_savings_pct" : "0", "club_savings_amt" : "0.00", "discount_pct" : "10", "store_price" : "" } }

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